Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банковское обозрение, 25 февраля 2020 г.

Санкт-Петербург занял третье место по востребованности телемедицины у клиентов Сбербанка

Клиенты Сбербанка в 2019 году стали втрое чаще пользоваться телемедициной

386 просмотров

Сбербанк составил рейтинг российских городов по востребованности телемедицины. Выяснилось, что 9,41% обращений за дистанционными медицинскими консультациями в 2019 году поступило от жителей Санкт-Петербурга.

Об этом свидетельствуют данные по обращениям клиентов Сбербанка, которые используют телемедицину сервиса DocDoc как бесплатную дополнительную опцию в страховых полисах «Сбербанк страхование жизни». По сравнению с 2018 годом востребованность дистанционных медицинских консультаций выросла почти в три раза.

Мужчины в 2019 году стали чаще пользоваться телемедициной по сравнению с 2018 годом. Если в 2018 году они пользовались дистанционными консультациями в 38% случаев, то в 2019 году — уже в 44% случаев. Но тем не менее женщины традиционно более активно прибегают к помощи онлайн врача.

В 2019 году активнее всего телемедициной пользовались клиенты в возрасте 25-40 лет (на эту возрастную категорию пришлось 61% обращений). На втором месте – 40-55-летние клиенты (27% обращений), на третьем — клиенты старше 55 лет (10%). В 2019 году телемедицинскими консультациями воспользовались более 500 молодых клиентов в возрасте до 25 лет, в том числе, три несовершеннолетних клиента.

Около 70% обращений за телемедицинскими консультациями приходится на врачей общей практики, 12% — на педиатров. Еще 16% обращений в 2019 году было адресовано узким специалистам. Среди последних наиболее популярны неврологи (14% обращений), дерматовенерологи и гастроэнтерологи (по 12%), а также гинекологи (10%).

Телемедицина как бесплатная дополнительная опция включена в ряд продуктов «Сбербанк страхование жизни». Обращения клиентов за медицинскими услугами поступают через платформу сервиса DocDoc.

В материале упоминаются: Компании, организации: Сбербанк страхование жизни (СберСтрахование жизни) 2304

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »